软件人工外包依赖的三个关键因素

2022-08-12 栏目:行业动态 查看(39)

  外包提供了正确应对多变商业环境的灵活性,是将敏捷性引入组织运营的一种方式(无论是经济复苏、衰退还是稳定)。通过从经验丰富的供应商那里获得外包服务,并与之充分合作,组织可以确保在降低成本的同时,有效地提高服务质量。麦肯锡咨询公司(McKinsey & Company)其他机构认为,当组织将其他任务交付给更专业的供应商,能够专注于核心业务时,业务流程水平可以提高50%。

  外包不仅能使公司更加灵活,还能保证其持续提供必要的内部服务,实现业务运营。外包可以最大限度地发挥资源、人员和流程对企业成功至关重要的作用:

一、资源

最大化现金流

  组织使用外包可以减少非战略性职能部门和规模经营的规模,满足快速变化的业务需求。最终会增加总利润,增加现金流,有利于企业投资,从而更好地定位自己。

  据ADP白皮书《欧洲薪酬外包服务》(Payroll Outsourcing in Europe)据估计,欧洲人力资源年平均成本为:全职员工1500欧元,其中工资200欧元,人事管理250欧元。ADP法国的一项研究表明,处理其内部系统薪酬的公司认为,月薪为17欧元,实际成本为37欧元。ADP法国的一项研究表明,处理其内部系统薪酬的公司认为月薪为17欧元,而实际成本为37欧元。也就是说,每个员工每年的不可预测成本接近200欧元。类似的隐性成本对于需要用现金进行更多战略活动的公司来说可能是一个巨大的挑战。

二、人员

最大化生产力

  人力资源专业人士需要发挥更具战略意义的作用,并与业务经理密切合作,实现增值。然而,许多人继续在其他任务上花费大量时间,这些任务可以移交给外部提供商,并且很容易实现自动化。

  根据ADP一项名为“人力资源外包的新定义:劳动力管理选项”调查显示,中型公司的人力资源团队将在以下活动上花费近一半的时间(45%):与薪酬相关的活动(18%)、人力资源管理(14%)和福利管理(13%)。那些在行政任务上花费大量时间的人力资源团队显然不会在引导其组织前进方面发挥战略作用。他们需要专注于帮助组织实现其核心业务目标的活动。

  当员工从行政负担中解放出来时,他们可以充分发挥自己的技能和经验,在那些专业的知识工作中,他们会更加敬业、高效,更愿意为组织工作。Gallup(盖洛普咨询公司)通过广泛调查发现,27%的工作场所可能获得更高的利润率,50%的员工流动率可能降低,38%的生产效率可能高于平均水平。人力资本管理(HCM intelligence)出版商PWC Saratoga调查显示,一家公司每10名专业员工离职,平均损失可达100万美元。人力资本管理(HCM intelligence)出版商PWC Saratoga调查显示,一家公司每10名专业员工离职,平均损失可达100万美元。松懈的员工会离开,更糟糕的是,他们整天无所事事,然后向周围的每个人传播负面情绪。

三、流程

标准化与合规

  目前的市场形势不仅会带来机遇,还会给公司带来压力,迫使其转型为商业模式。拥有强大而完善内部流程的公司将更加灵活,更容易抓住竞争机会。

   

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